Términos y Condiciones de Uso
General
Debido a leyes y reglamentos, esta prohibido la venta de leche cruda y todo sus derivados para el consumo humano.
Ademas todo los productores que procesan comidas de su estado natural deben obtener diferentes licencias, incluyendo registros sanitarios para cada producto y cada variedad.
Para nosotros, como pequeños productores de una gran variedad de productos, los gastos administrativos y de las investiciones para obtener y mantener estas licencias serían demasiado altos para poder tener productos competitivos en el mercado.
Debido a estos hechos no tenemos otra forma jurídica, que vender nuestros productos bajo "no apto para el consumo humano".
Al aceptar de estos Términos y Condiciones de Uso, nuestros clientes registrados reconocen ser conscientes de que los productos que vendemos en este sitio no son para el consumo humano o el uso en general, y por lo tanto está de acuerdo con nuestros términos generales.
Derecho del cliente
Como nosotros no vendemos nuestros productos para el consumo humano o el uso en general, no estamos sujetos a las instituciones de control del gobierno. Sin embargo, le damos el derecho del control de la calidad y higiene directamente a nuestros clientes registrados.
Para la calidad de los productos elaborados y la higiene en las plantas procesadoras, asi como en las bodegas, cada uno de nuestros clientes registrados tienen el derecho de controlar y examinar la producción, el almacenamiento y las instalaciones de higiene en horas de oficina (08 a.m.-4 p.m. Lunes - Viernes).
Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, nuestros clientes registrados tienen el derecho de controlar las instalaciones de producción, almacenamiento y de higiene, y por lo tanto esten de acuerdo con nuestros términos de los derechos del cliente.
Pagos
El pago se realizará en efectivo a la entrega o con PayPal (excepto para pedidos a ciudades, en ejemplo Cuenca o Quito, donde el pago deberá ser depositado antes del envoi del pedido). El recargo por la entrega tiene que ser pagado por separado y no está incluido en la factura emitida por el sistema automatizado.
Al aceptar la síntesis de los Términos y Condiciones de Uso, nuestros clientes registrados reconocen y estan de acuerdo con los métodos de pago.
By agreeing to these Terms and Conditions of Use, our registered customers acknowledge and agree to the given payment methods at the moment of the checkout (Paypal) or on cash on delivery.
Envio y devoluciones
Las entregas se realizan de acuerdo con el cliente.
Entregamos sus mercancías de forma gratuita en el centro de Vilcabamba y la Hacienda San Joaquin de un pedido del valor mínimo.
Para las entregas a los suburbios le pediremos un suplemento de 1,00 U $ por cada km de diámetro.
En ejemplo para las entregas a Yamburara Alto, estamos pidiendo 3,00 U $.
Entregas a otros pueblos (en ejemplo Malacatos), así como a ciudades (en ejemplo, Loja, Cuenca, Quito), se puede organizer la entrega de acuerdo a la demanda.
Si un cliente no está completamente satisfecho con la calidad de un producto comprado, nos comprometemos a devolver el pago o reemplazar el producto. (Mínimo 90% del producto restante).
Al aceptar de estos Términos y Condiciones de Uso, nuestros clientes registrados confirman el entender de los términos de envíos y devoluciones, y están de acuerdo con ellos.